ServiceNow CSA
概要
【Now管理】申請～承認の流れを見直せる。ムダな待ち時間が減る。
公式情報
ハッシュタグ
- #資格 #ServiceNow #DX
CSAはServiceNow管理の基礎を示す認定
ServiceNow Certified System Administrator（CSA）は、ServiceNowプラットフォームの基本設定や管理に必要な知識を確認する認定です。利用者・グループ・権限、フォームやリスト、データ、基本的な自動化など、プラットフォーム上で業務を管理する基礎に関わります。対象業務は特定の一つの製品アプリに限定されず、ServiceNowを導入した組織で管理・設定を担当する人に向きます。認定を取っただけで全モジュールの導入設計やスクリプト開発ができる証明にはならないため、目指す職務で必要な製品領域と合わせて学ぶ必要があります。
研修・受験要件は先に確認
ServiceNowは認定体系と学習経路を更新することがあります。受講が推奨または前提となるServiceNow Administration Fundamentalsの扱い、試験バウチャー、受験形式、試験費用は、個人・企業の契約や地域で表示が異なる場合があります。以前の受験者向け資料に記載された費用や問題数を固定情報として扱わず、Now Learningにログインして自分のアカウントに表示されるCSA取得経路を確認してください。勤務先経由で学習する場合は、認定アカウントが個人のServiceNow IDに紐づくかも事前に確認します。
資格の取得経路と最新の試験案内はServiceNow UniversityのCSAページを参照してください。確認日: 2026-09-24。